руководитель тестирования, начальник управления тестирования, куратор интеграционных проектов

Сентябрь 2015 - при трудоустройстве был назначен на должность тест-менеджера.
Обязанности: Занимался выводом задач на бой в рамках релизной модели. Изначально релизы выпускались каждые 2 месяца (после начался agile с мажорными и минорными релизами - между релизами 2-3 недели). В обязанности входила полная организация процесса тестирования назначенных на меня задач "с нуля

С самого первого дня непосредственной работы в головном офисе банка был назначен руководителем группы тестирования ПСБ (Платежные Системы Банка, каналы ДБО [Дистанционное Банковское Обслуживание]) и была поставлена задача от вышестоящего руководства, что необходимо набрать людей в состав группы ввиду огромного количества предстоящих задач по Интернет Банку и Мобильному Банку (iOS, Android), за которых всегда ответственность была только на мне как с руководителя. Лично собеседовал будущих сотрудников и принимал решения по кандидату.В дальнейшем мне удалось собрать отличную группу из 6 человек (вместе со мной). Коллектив оказался очень дружным и качество тестирования было на высоком уровне, несмотря на огромное количество поставленных задач и частый выкат релизов. В дальнейшем исполнял обязанности начальника отдела тестирования (планировалось расширение), начиная от подготовки документации различного плана и отчетностей,участия на различного рода встречах,планирования ресурсов и заканчивая руководством процесса тестирования Интернет Банка и Мобильного Банка, а также непосредственным участием в самом процессе тестирования. Сам также всегда кроме своих организационных и управленческих обязанностей наряду с другими коллегами принимал активное участие в процессе тестирования Интернет Банка и Мобильного Банка. Также ежедневно участвовал в скрам-митингах по проекту, промежуточных статусных встречах с подразделениями заказчиков и других участников проекта. Плотное общение с аналитиками, разработчиками, архитекторами,руководителями смежных подразделений и бизнес-заказчиками по различным моментам и вопросам.
В рамках тестирования Интернет Банка и Мобильного Банка проводилась оценка согласованной документации, на основе которой в Test Link писались соответствующие тесткейсы по мере внесения изменений или появления новых доработок или нового функционала. Проводил ревью написанных тесткейсов другими коллегами-тестировщиками, обсуждал спорные моменты с бизнес-заказчиками. Проводилось ручное функциональное, интеграционное, компонентное, регрессионное, smoke-тестирование, приемочное тестирование, sanity-тестирование, UAT. Так как Интернет Банк многокомпонентная система, то приходилось тестировать и отдельные компоненты системы, например, Подсистему Безопасности и др. в связке с иными компонентами. Также по мере работы выполнялось нижнеуровневое тестирование сервисов посредством SoapUI. Работа с базами данных велась посредством SQL Developer или Toad for ORACLE. Также плотно работал с ЦФТ РБО (Ритейл Банк). При работе с огромным количеством данных в базах данных применялись мною простые и средней сложности запросы. После тестирования составлялась соответствующая документация по результатам (акт тестирования или протокол) или при запросе от бизнес-заказчика статуса тестирования на текущий момент. Работа с задачами и дефектами проводилась в багтрекере JIRA (для Интернет Банка) и Redmine (для Мобильного Банка). Также велась огромная работа с логами при нахождении дефектов посредством Splunk, логпарсера, а также просто поиска в общей пачке логов необходимых моментов работы системы и ее параметров. Логи прикладывались к каждому найденному дефекту. В день заводилось огромное количество дефектов.
Тестирование Мобильного Банка осуществлялось на различных мобильных устройствах с разными операционными системами и техническими особенностями. Каждая сборка (билд) тестировалась отдельно, по результатам принималось решение о выкладке в App Store или Play Market.

Должность: до 01.05.2013 тестировщик, с 01.05.2013 после повышения и аттестации - старший тестировщик.

Обязанности:

С самого первого дня являюсь и тестировщиком, и техническим релиз-менеджером на проекте «ПСБ» (Интернет Банк для Связного Банка). Почти на протяжении всего отработанного времени в компании каждый день находился в офисе заказчика в Связном Банке и решал поставленные задачи,а также ставил их другим коллегам.

В рамках тестирования с самого начала выполнял роль ведущего тестировщика, руководил процессом тестирования, распределял работу между тестировщиками (в том числе аутсорсерами), обучал и вводил в курс дела, подготавливал по запросу руководства и заказчика отчеты по результатам тестирования как в целом, так и по отдельным компонентам. Плотно взаимодействовал с представителями заказчика по разным техническим и организационным вопросам. Проводил и давал оценку по срокам тестирования. Проведение регрессионного, функционального, интеграционного, ручного и немного нагрузочного (тестирование сервисов посредством SoapUI) тестирования и др. Ведение и участие в переписке по дефектам и всем вопросам, касаемым тестирования и выхода релизов. А также участие в разрешении конфликтных и спорных ситуаций на проекте.

В рамках релиз-менеджера с самого первого дня отвечал за выкат релизов на интеграционный, тестовый и боевой контура. Плотно взаимодействовал с разработчиками, аналитиками, менеджерами проекта и всей проектной командой в целом. Собирал патчи с разных разработчиков для установки той и ли иной версии, которая в свою очередь состояла из нескольких компонент. Также подготавливал самые детализированные инструкции по обновлению каждого из компонентов системы, писал различные регламенты. Для разработчиков, при необходимости, запрашивал и получал необходимую информацию и логии со стороны заказчика, к которым у них не было доступа. Писал и выполнял SQL-запросы для получения более детальной информации по дефекту или по просьбе разработчиков. Если возникал какой-то дефект на боевом контуре у конкретного клиента из банка, то общался с этим клиентом для получения более полной информации по дефекту и повторному воспроизведению (для ускорения решения того или иного возникшего дефекта). Также решал некоторые организационные вопросы (пропуска, доступы, рабочие места и пр.) для новых коллег, которые работали как и я в офисе заказчика.

Добавлю, что с обоими должностными обязанностями (ведущего тестировщика и технического релиз-менеджера) справлялся отлично, несмотря на то, что это требовало огромного терпения, концентрации внимания и стрессоустойчивости, причем нацеленность на результат никто не отменял

В коллективе и с представителями заказчика за все время ни с кем ни разу не конфликтовал и со всеми нашел общий язык.


Проектный опыт:

- ПСБ (Интернет Банк для Связного Банка) - ручное, функциональное, регрессионное, интеграционное, немного нагрузочное (тестирование сервисов через SoapUI) и др.

Компания: ООО «ЛИК» (до реорганизации ООО «Дэв-Хаус»)

Инженер по тестированию
Обязанности: тестирование систем электронного документооборота; тестирование мобильных приложений под Iphone и Ipad; разворачивание билдов; составление и написание тестовых сценариев в системе TestLink; составление отчетов по тестированию; ведение дефектов в баг-трекинговой системе JIRA; одновременное участие в нескольких проектах; постоянное и плотное взаимодействие по нескольким проектам с руководителями проектов, разработчиками, аналитиками и др.участниками проектной группы; принятие участия в пресейлах и др.

Проектный опыт:

- ФИНАМ - ручное, функциональное, регрессионное тестирование трейдерского приложения для iPhone и iPad.

- ESMEDIA - ручное, функциональное тестирование электронного журнала на iPad.

- ГРАНИТ - ручное, функциональное, регрессионное тестирование приложения по работе с получениями на iPad.

- ITINVEST - ручное, функциональное, регрессионное тестирование мобильного торгово-аналитического терминала для iPhone.

- TIMER - ручное, функциональное, регрессионное тестирование мобильного приложения, выполняющего функции напоминания различных событий для iPAD.

- МЕГАФОН - ручное, функциональное, регрессионное, кроссбраузерное тестирование услуг «Замени гудок», «Персональный гудок».

- МЕГАФОН - ручное, функциональное, регрессионное тестирование услуг «Замени гудок» и «Персональный гудок» для iPhone.

- ВСК - ручное, функциональное, регрессионное тестирование портала.

- ФИНАМ - ручное, функциональное, регрессионное тестирование финансовых опционов.

- ЛЕНТА - ручное, функциональное, регрессионное тестирование СЭД на Alfresco.

- Система Т3С - ручное, функциональное, регрессионное тестирование СЭД на Alfresco.

- ПАЛЛАДА - ручное, функциональное, регрессионное тестирование мобильного приложения по работе с паевыми инвестиционными фондами на iPhone.

- АДАМАС - ручное, функциональное, регрессионное тестирование географической части системы.

Компания: ООО «Софтрегион» (филиал ЗАО «BTLab»)

Тестировщик ПО;после повышения - специалист по внедрению ПО
Обязанности:

- Тестировщиком ПО - контроль качества разработки программного обеспечения, включая разработку программ и методик тестирования и вариантов тестирования, проверку работоспособности и качества разработки программного обеспечения, ведение журналов тестирования и пр.; разработка технической и пользовательской документации, включая курсы обучения пользователей; установка и проверка работоспособности программного обеспечения на территории клиентов; предоставление информационных и консалтинговых услуг клиентам, в том числе на их территории;

- Специалистом по внедрению - проведение аналитического обследования на территории заказчика с представителями (сотрудниками) заказчика; написание «Концепции», «Спецификации», «Регламента» по проекту внедрения и другой документации; установка, настройка и конфигурирование серверов Lotus Domino; установка и настройка БОСС-Референта; импорт сотрудников; настройка маршрутов документов, справочников, заполнение шаблонов документов; четкие и грамотные объяснения сотрудникам со стороны заказчика принципов работы бизнес-процессов и др.; установка и настройка клиентских мест Lotus Notes; участие в тестировании, опытно-промышленной эксплуатации и других приемо-сдаточных мероприятиях по проекту.

Проектный опыт как тестировщика ПО:

- РОСПРИРОДНАДЗОР - функциональное и регрессионное тестирование СЭД «БОСС Референт», а также отчетов и различных печатных форм.

- ОСМП - функциональное и регрессионное тестирование тестирование доработок по СЭД «БОСС Референт».

- NewsOutdoor - функциональное и регрессионное тестирование тестирование СЭД «БОСС Референт».

- Внуковский Аэропортный Комплекс - функциональное и регрессионное тестирование СЭД.

- Rustalk - поддержка и on-line консультирование клиентов по техническим вопросам.

- DocUnity - функциональное и регрессионное тестирование СЭД.

Проектный опыт как специалиста по внедрению СЭД «БОСС Референт»:

- Московский Банк Реконструкции и Развития - участие в написании документации, установка и настройка серверов, обучение пользователей, настройка «толстых» и «тонких» клиентов пользователям, поддержка клиентов по всем вопросам, связанным с СЭД «БОСС Референт».

- УК «Проект» - установка и настройка сервера, внесение шаблонов документов, обучение пользователей.

Компания:
Должность: Специалист по настройке интернета
Обязанности: подключение абонентов к сети Интернет, настройка сетевого оборудования

Обязанности: создание и доработка пользовательских отчетов в КИС "ФЛАГМАН

Компания: ООО «Hard & Soft Group» (Хард энд Софт Групп)

Должность: Сервис -
Обязанности: сборка, ремонт, диагностика компьютеров, установка и настройка программного обеспечения, настройка, подключение и ремонт компьютеров у заказчиков (в том числе обслуживание на договорной основе проекторов в Крылатском в корпорации Microsoft (Российское представительство)), установка и настройка программного обеспечения для различной офисной техники и многое другое.