Менеджер проекта, CRM аналитик

Осуществление совместно с бизнес-заказчиком постановки задач и формализации технических требований к разрабатываемому функционалу, последующая приемка и тестирование автоматизированных процессов

Контроль сроков исполнения и помощь в разработке мероприятий для устранения отставания от сроков;

Настройка и сопровождение системы SalesForce. Разработка с использованием инструментов: Workflow Rules, Process Builder, Flow Builder, Visualforce page, Apex Class.

Составление регламентов в части технической эксплуатации системы и ее администрирования

Написание инструкций и обучение сотрудников в регионах по автоматизированным процессам на базе системы SalesForce на русском и английском языках.

Администрирование и техническая поддержка